mooyim ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร โดยไม่มีศัพท์เทคนิคที่อ่านแล้วงงเพิ่มเติม
ก่อนลงรายละเอียด ขอสรุปหลักการสำคัญที่เป็นรากฐานของนโยบายทุกข้อ
mooyim เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จริงๆ ในการดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ mooyim ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคาร ไม่มีทางดักอ่านได้กลางทาง
mooyim ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกหรือนักการตลาด ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
mooyim แจ้งการใช้งาน Cookies อย่างชัดเจน อธิบายว่าแต่ละประเภทใช้ทำอะไร และให้ตัวเลือกจัดการได้ตามความต้องการของคุณ
ทีมงานที่ดูแลความปลอดภัยข้อมูลของ mooyim เป็นคนไทยที่เข้าใจบริบทและข้อกังวลของผู้ใช้ชาวไทยโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีคนดูแลจริง
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย mooyim เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่วงเวลาที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) และข้อมูล KYC | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม (ไม่เก็บ CVV หรือ PIN) | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ช่วงเวลาเข้าใช้ IP address อุปกรณ์ที่ใช้ | สูงสุด 2 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับซัพพอร์ต คำร้องเรียนและการแก้ไข | 1 ปีหลังปิดเรื่อง |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า ภาษา Preference และข้อมูล Session | ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท |
ข้อมูลที่ mooyim เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น:
mooyim จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายโฆษณาให้บุคคลภายนอก หรือวิเคราะห์เพื่อประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการแก่คุณโดยตรง
mooyim ไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ได้แก่:
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ mooyim ทำงานด้วยมีพันธะตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น mooyim ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายของพาร์ทเนอร์เป็นประจำ
mooyim ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ:
แม้ mooyim จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงขอให้สมาชิกร่วมรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA
ในฐานะสมาชิก mooyim คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง:
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ mooyim เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการเล่นเกม
หากข้อมูลที่ mooyim มีนั้นไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
ขอให้ mooyim ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในบางกรณี เช่น เมื่อปิดบัญชีและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ เช่น CSV หรือ PDF เพื่อนำไปใช้ตามที่ต้องการ
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาดจาก mooyim
ขอให้ mooyim ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต mooyim ผ่าน Live Chat โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
mooyim ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภท Cookies ออกเป็น:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าสู่ระบบและใช้งานแพลตฟอร์ม mooyim ได้อย่างปกติ
mooyim เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล mooyim จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
บริการของ mooyim มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น mooyim ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก mooyim ใช้ระบบ KYC เพื่อยืนยันอายุของผู้สมัคร หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกลบออกตามขั้นตอน
mooyim ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mooyim จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม วันที่ของการแก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ mooyim ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน mooyim สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เมื่อติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน mooyim สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง